Линии СГК перегружены

Дата публикации: 22.10.2019 - 10:21
Просмотров - 308

«Что случилось с телефонами Центра обслуживания клиентов СГК? Невозможно дозвониться, передать показания по горячей воде. Там что, отключили линии?»

 Такие вопросы массово задавали накануне читатели «ЧР».

- Действительно, линия в Центре обслуживания клиентов СГК перегружена, - пояснили в пресс-службе СГК. – К сожалению, операторы не в состоянии ответить на все телефонные звонки. Мы рекомендуем передавать показания через электронную почту,

 по адресу: gvs.chern@sibgenco.ru.

Если же у потребителей иные вопросы, то можно написать письмо по адресу: services@sibgenco.ru.

Напоминаем, что Центр обслуживания клиентов СГК находится по адресу: ул.Линейная, 249. Приём горожан ведется с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва. Телефоны Центра: 8 (39031) 3-59-95 и 8 (39031) 3-59-96. Единый телефонный номер колл-центра: 8 (39031) 3-59-93. Также показания по горячей воде можно передать смс-сообщением по номеру: 8-929-312-18-29,  для этого необходимо указать ваш адрес, ФИО, номер лицевого счёта и показания счётчика. Также показания принимаются через привычный многим горожанам ресурс «НТК Плюс».

Валентина КОРЗУНОВА,

«ЧР» № 83 от 22 октября 2019г.

Новости по теме: